ПОМОЩЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
Пользователи системы - несомненно, имеют высокий приоритет. Все в системе должно быть организовано так, чтобы они могли выполнить свою работу. Администратор должен следить за тем, чтобы все разумные (и некоторые неразумные) запросы пользователей удовлетворялись. В обслуживание потребностей пользователей может входить монтирование лент и других файловых систем, резервное копирование файлов, отладка коммуникационных линий и заготовка персональных записей для пользователей в привилегированных файлах типа crontab и inittab. (Эти два файла дают пользователям больше гибкости в организации их среды и планировании задач, но при этом ощутимы также для прямого пользовательского доступа.) Это может показаться легким делом, но требует много времени.
